أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بشأن تفادي الخصم من حساب المواطن، حيث نصت لوائح وأنظمة برنامج الدعم حساب المواطن أن المعاش يتم إيقافه في حالة ان كان المستفيد قد تواجد خارج المملكة في مدة قد تتجاوز التسعين يوم، وفي إطار هذا قد شرحت للمستفيدين آلية السفر بالتفصيل من خلال منصة التواصل الاجتماعي “إكس”، بالإضافة إلى ذلك قد كشفت الوزارة عن موعد صرف الدعم الشهري عن شهر مايو 2024.
تفادي الخصم من حساب المواطن
استفسر أحد المواطنين السعوديين بشأن آلية احتساب أيام السفر للخارج حتى يتمكن من التعرف على مقدار عدد الأيام التي وصل إليها حتى يتفادى الخصم مستقبلًا، وأجاب برنامج حساب المواطن من خلال حساب خدمة “العناية بالمستفيدين” على منصة التواصل الاجتماعي “إكس” احتساب مجموع الأيام التي يكون فيها أحد التابعين أو المستفيد الرئيسي خارج السعودية أكثر من 90 يوم، وعند تجاوز مدة 90 يوم خلال السنة الميلادية الواحدة سواء بشكل متقطع أو متواصل سوف يتم الخصم من دعم حساب المواطن.
موعد صرف حساب المواطن
يصرف معاش برنامج حساب المواطن في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي وعند تصادف هذا اليوم نهاية الأسبوع يتم صرف الدعم قبلها بيوم أو بعدها بيوم، ويتم الإعلان عن نتائج الأهلية بشكل دوري وشهري عبر الحساب الرسمي للبرنامج، ويتم التحقق من الأهلية من خلال حساب دراسة الأهلية والجدير بالذكر أن معاش هذا الشهر سيتم تقديمه يوم يوم نتيجة للمصادفة يوم الصرف “الجمعة” وبذلك يوم الخميس 9 مايو الموافق الأول من ذو القعدة هو موعد صرف دعم شهر مايو 2024.
الاعتراض على دفعة حساب المواطن
أفاد برنامج حساب المواطن عن إمكانية تقديم اعتراض في حال نقص المعاش الشهري بشكل ملحوظ، حيث يتم تقديم الاعتراض من خلال البوابة الإلكترونية، ويتم التعامل مع الطلب خلال المدة تمتد لثلاث أشهر، وبعد كل دورة دفع تظهر أيقونة الاعتراض على المبلغ الدعم بالبوابة الإلكترونية بعد خمسة أيام من إيداع دعم الشهري، وفيما يلي خطوات تقديم اعتراض على دعم حساب المواطن:
- الانتقال البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- ثم تحديد حالة الدفاعات وتقديم الاعتراض.
- بعد ذلك النقر على أيقونة تقديم اعتراض الدفعة الحالية.
- يجدر بالإشارة أنه في حال قبول الاعتراض يصرف الدعم بأثر رجعي عن الشهر محل الاعتراض.