يرغب المستفيدين في معرفة المقصود المبالغ المرتجعة في حساب المواطن التي تظهر في خانة دفعات المستفيدين التابعة للبرنامج، وأجاب على جميع الاستفسارات المتعلقة بالمقصود بالمبالغ المرتجعة ومتى تصرف للمستفيدين وكيف يتمكنوا من الحصول عليها، جميع التفاصيل التي يرغب المستفيد بالتعرف عليها أوضحها البرنامج بالتفصيل، وذلك من خلال خدمة المستفيدين على منصة تواصل الاجتماعي إكس.
المبالغ المرتجعة في حساب المواطن
يرغب المستفيدين من برنامج حساب المواطن في التعرف عن المقصود بالمبالغ المرتجعة التي تظهر في خانة دفاعات المستفيدين التابعة لبرنامج الدعم، وأوضح ذلك من خلال حسابه على منصة التواصل الاجتماعي إكس ردًا على استفسارات أحد المتابعين بشأن ذلك.
وأجاب البرنامج أن المبالغ المسترجعة هو الأثر رجعي الذي يعوض فيه المستفيد عن المبالغ التي لم تصرف له من قبل، كما أوضح البرنامج أن مبلغ المرتجع يصرف مع مبلغ الدعم الشهري الذي من المقرر إيداعه في الحسابات البنكية للمستفيدين في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي.
كيفية إرجاع المبالغ المدفوعة 1445
في إطار هذا أجابت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن الاستفسار حول كيف يتم إرجاع المبالغ المدفوعة، وكان رد الوزارة أن المستفيد يتمكن من إرجاع المبالغ المدفوعة عبر التواصل مع مركز اتصال حساب المواطن، ورفع طلب بذلك ثم بعدها ستصلك رسالة نصية إليها على الهاتف برقم الآيبان لحساب المواطن ليتم التحويل إليه، وإلى جانب ذلك قد تم توضيح كيف يتم تقديم اعتراض على عدم صرف الدعم الشهري، حيث يتم من خلال رفع طلب عبر خدمة صوتك مسموع الذي يتم عبر اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول لموقع حساب المواطن.
- ثم خدمة صوتك مسموع.
- تم تحديد نوع الطلب المتعلق بالمدفوعات.
- بعدها نوع الطلب لم يتم استلام الدفعة.
تمديد حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن تمديد الدعم المالي الإضافي المؤقت إلى نهاية العام الميلادي الحالي 2024 وذلك بأمر ملكي من خادم الحرمين الشريفين وولي العهد السعودي حفظهما الله، والجدير بالذكر أن الزيادة الملكية بدأ صرفها إلى جميع المستفيدين المؤهلين من شهر يوليو الماضي لعام 2022 ميلاديًا بمساعدة الأسر السعودية في تلبية احتياجاتها الأساسية.