يرغب الكثير من المواطنين في معرفة كافة الأرقام الخاصة بخدمة عملاء حساب المواطن وجميع الطرق التي تساعدهم في التواصل معهم، ويرجع ذلك ليقوموا بطرح جميع استفساراتهم والأسئلة التي تشغل أذهانهم بخصوص هذا البرنامج، أو عندما يريد أحد المستفيدين بتقديم شكوى لهم، وفيما يلي سنعرض جميع طرق التواصل معهم وما هو برنامج حساب المواطن.
خدمة عملاء حساب المواطن
وفي هذا المقطع سوف نوضح لكم جميع الأرقام والمواقع والطرق التي من خلالها يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن، وهي:
- رقم حساب المواطن المجاني الخاص بخدمة العملاء وهو 19911.
- يمكن لجميع المستفيدين التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الرقم المجاني الموحد وهو 19912.
- يمكن التواصل معهم عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص للشكاوي والإستفسارات على الصفحة الرسمية على تويتر.
- أو التواصل من خلال خدمة حساب المواطن صوتك مسموع وهو يعمل اليوم كاملا أي 24 ساعة في اليوم.
- أو يستطيع المستفيد التوجه إلى المقر الخاص بحساب المواطن في المنطقة الخاصة به، حيث إن ساعات العمل تبدأ 7.30 صباحا وتنتهي 2.30 مساءً.
برنامج حساب المواطن الجديد
وفي السطور القادمة سوف نوضح لكم كل ما يتعلق ببرنامج حساب المواطن الجديد، وذلك بعد توضيحنا جميع الطرق التي يستطيع أي مواطن من خلالها التواصل مع برنامج حساب المواطن، حيث يعد هذا البرنامج من أفضل وأهم البرامج التي تقوم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بتقديمها، فهو يتيح الدعم لكافة المواطنين أصحاب الدخل المحدود والمتوسط في السعودية، حتى يساعدهم في ظل الظروف الإقتصادية الصعبة ويستطعوا شراء كافة احتياجاتهم الأساسية والضرورية ليعيشوا حياة كريمة، وبعد الإعلان عن هذا البرنامج تم إقبال عدد كبير جدا من المواطنين عليه، ولكي يتم إعطاء الدعم للأسر المستحقة قاموا بوضع مجموعة من الشروط يجب أن تتوفر في المتقدم حتى يقبل ويستحق هذا الدعم، ومن الضروري أن يقوم بتقديم كافة الأوراق التي تدل على قيمة راتبه الشهري.