صرحت خدمة المستفيدين عبر الصفحة الرسمية لهم بمنصة إكس عن تحديث بيانات الاسم في حساب المواطن وطريقة القيام بذلك، إذ أنها أوضحت بأن التحديث الذي يتعلق بالاسم داخل بوابة الدعم تكون أولًا بالأحوال المدنية، ثم يتم تغييره بشكل تلقائي في حساب المواطن من خلال الرابط الإلكتروني المتعلق بالمنصات الخدمية الحكومية التابعة لوزارة الداخلية.
تحديث بيانات الاسم في حساب المواطن
كشف برنامج الدعم حساب المواطن عن الآلية التي تستخدم في تحديث الاسم بالبيانات الشخصية التابعة للمستفيدين في الدعم، وقالت من خلال حسابها بمنصة إكس بأنه إن تم تعديل الاسم يكون داخل الأحوال المدنية يتغير بشكل تلقائي بحساب المواطن، وأوضح تفصيلًا طريقة إجراء التغييرات على البيانات الخاصة بالمستفيدين وإليكم الطريقة:
- أولًا لابد من التوجه للحساب التابع إليك في منصة حساب المواطن.
- ثم يتم تعديل بيانات الدخل عبر خانة ملف المستفيد أو البيانات العامة.
- يضغط المستفيد على خانة حفظ البيانات.
- ولقد أوضح البرنامج بأنه سيتم دراسة الطلب والتحقق منها مع دراسة الاستحقاق مرة ثانية.
طريقة تعديل بيانات المستفيد
أتاح برنامج الدعم حساب المواطن بأن يتم تغيير البيانات وتصحيحها عبر بعض الخطوات التي تتم بشكل إلكتروني، دون الحاجة للذهاب للجهات الحكومية حتى يتم التعديل، وإليكم خطوات تعديل أي تغيرات:
- أولًا لابد من الدخول الموقع الالكتروني التابع على حساب المواطن.
- يتم تسجيل البيانات الشخصية ثم اكتب الرمز المرئي مع رمز التحقق.
- يضغط المستفيد على خانة تسجيل الدخول.
- ثم يتم اختيار تفاصيل الطلب تجدها في القائمة الرئيسية.
- يجب اختيار خدمة تعديل البيانات.
- يتم الانتقال بعد على تعديل البيانات الراغب في تعديلها إن كانت:
- بيانات العنوان.
- البيانات العامة.
- الإفصاح عن الدخل.
- بيانات التابعين.
- العقارات.
- الحساب البنكي.
- أو إدارة المرفقات.
- ثم يتم التأكد بعد ذلك من صحة البيانات ودقتها.
- ينقر المستفيد على خانة حفظ.