أصدرت خدمة المستفيدين توضيح هام بشأن كيفية رفع طلب على خدمة صوتك مسموع في حساب المواطن وذلك بعد إيداع دعم نوفمبر 2023، والجدير بالذكر أن بإمكان المستفيدين مراجعة البنوك ليتأكدوا ما إن كان قد تم إيداع مبلغ الدعم إليهم أو لا، لأنه إن لم يكن هناك إيداع للدفعة الحالية فبإمكانهم رفع طلب من خلال صوتك مسموع ثم يختاروا نوعية الطلب، وهو المدفوعات ثم النقر على الطلب الفرعي بشأن عدم استلام الدفعة.
صوتك مسموع حساب المواطن
صدر توضيح من قبل برنامج حساب المواطن بشأن إيداع الدفعة الخاصة، وطلب من الأشخاص أن يراجعوا إيداع مبلغ الدفعة حتى يتأكدوا من تواجدها بحساباتهم، ومن يجد مشكلة في ذلك فعليه أن يقدم طلب عبر خدمة صوتك مسموع، وإليكم طريقة استخدام الخدمة وهي كالآتي:
- أولًا يجب الدخول لخدمة صوتك مسموع.
- يتم اختيار نوع الطلب.
- يضغط المستفيد بعد ذلك على خانة المدفوعات.
- ينقر بعدها فوق لم استلم الدفعة.
- ثم يتبع البيانات لاستكمال الطلب.
صرف دفعة حساب المواطن شهر نوفمبر
حصل المستفيدين من حساب المواطن على الدفعة رقم 72 عن استحقاق شهر نوفمبر 2023 من الدعم في تاريخ التاسع من شهر نوفمبر اليوم الخميس بتقديم يوم، وذلك لأن موعد الصرف كان من المفترض أن يكون الجمعة، وطبقًا للقوانين واللوائح بالمملكة فإن أي راتب يصادف عطلة أسبوعية فإنه يتم تقديمه أو تأخيره وفقًا ليوم العطلة.
الضوابط الجديدة لدعم المواطن
أصدر برنامج حساب المواطن بعض الضوابط الجديدة للدعم، وإليكم هذه المحددات وهي كالتالي:
- تعديل الحد الأعلى لدعم حساب المواطن بحيث لا يزيد مجموع الدخل للمستفيد مع الأسرة 20 ألف ريال.
- تعديل حد التناقص بشكل يتوافق مع ذلك.
- وأوضح البرنامج بأن الأشخاص يمكنهم أن يتعرفوا على قيمة الدعم وفقًا للضوابط الجديدة من خلال استخدام الحاسبة التقديرية.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
بعد ظهور نتائج الأهلية يمكن للمستفيدين الاطلاع والتحقق من استحقاق الدفعة التالية من خلال البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن، واتباع الخطوات الآتية:
- تسجيل الدخول إلى موقع حساب المواطن.
- ثم تحديد الاستعلام.
- إضافة رقم الهوية.
- ثم كتابة الرمز المرئي.
- بعدها النقر على الاستمرار.
- تظهر نتائج الأهلية.