كشفت منصة مساند الخاصة لخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية عن حالات استرداد قيمة تأمين العقد للفترة المتبقية لصاحب العمل، وتوضح هذا في ثلاث حالات رئيسية، وتم الكشف عنه بعد أن ورد عدد كبير من التساؤلات من قبل المقيمن بالمملكة، لذا سوف نوضح خلال السطور القادمة ما هي الحالات وباقي التفاصيل الأخرى.
استرداد قيمة تأمين العقد
أشارت منصة مساند عبر حسابها الرسمي على منصة إكس، إلى حالات استرداد قيمة تأمين العقد للفترة المتبقية لصاحب العمل، وهي في تختصر في ثلاثة حالات رئيسية وهي:
- إلغاء التعاقد.
- نقل الكفالة.
- خروج العامل بشكل نهائي.
أكدت “منصة مساند” على أنه لا يمكن تأمين عقود العمالة المنزلية بعد إبرام العقد إلا عند اختيار خيار التأمين من خلال المنصة نفسها، وتم ذلك ردًا على سؤال قد وجهه مستفيد، حيث استفسر قائلاً: “كيف يمكن التأمين على العاملة بعد استقدامها وبعد مرور ثلاثة أشهر؟”، كما أوضحت المنصة في إجابتها أنها تقدم خدمات التأمين على العقود الجديدة، لكن في الوقت الحالي، لا يكون التأمين متاحًا على العمالة المنزلية إلا إذا تم اختيار خيار التأمين من خلال منصة “مساند” أثناء إبرام العقد.
رسوم تأشيرة الاستقدام
في إعلان سابق، أكدت “منصة مساند” أنه لا يمكن استرداد رسوم التأشيرة بمجرد استخدامها، كما جاء رد من “منصة مساند” على استفسار قدمه أحد المستفيدين الذي قال: “لدي تأشيرة لعاملة، وتم تسجيل خروج نهائي قبل انتهاء فترة التجربة، هل يمكن إلغاء التأشيرة واسترداد المبلغ؟”.
وأكدت “منصة مساند” في ردها أنه لا يمكن استرداد رسوم التأشيرة بمجرد استخدامها، ونصحت المستفيد بمتابعة حالة التأشيرة من خلال حسابه على “مساند”، كما أوضحت المنصة أيضًا أن خدمة نقل كفالة العاملة المنزلية لطفل التأهيل غير متوفرة حاليًا.