وضح برنامج الدعم الحكومي، موعد نزول حساب المواطن بعد الاعتراض 2024، حيث زادت التساؤلات بخصوص المدة التي يستغرقها الاعتراض، وذلك بالتزامن مع موعد صرف معاش حساب المواطن، والتي سيتم صرفها اليوم 10 يناير 2024، حيث أشار البرنامج إلى أن الفترة المتاحة للمستفيدين لتقديم اعتراض على استحقاق الدعم هي 3 شهور، والجدير بالذكر أنه في حال ثبوت استحقاق المواطن لبرنامج الدعم، فإنه يتم صرف الدفعات للمستفيد، كما يتم اقترانها بأثر رجعي عن الشهور السابقة منذ قيامه بتقديم طلبه.
موعد نزول حساب المواطن بعد الاعتراض
أعلن حساب المواطن، عن تحديد رقم خاص ليستطيع المستفيدين تسجيل الاعتراض، كما أشترط أن يتواصل المستفيد مع خدمة عملاء حساب المواطن خلال ساعات العمل الرسمية، حيث تبدأ الخدمة عملها بدءًا من الـ8 صباحًا حتى الـ10 مساءً، وذلك لتلقي إجابات عن أي استفسارات، وذلك من خلال الاتصال على الرقم الموحد المجاني 19912، كما أوضحت وزارة الموارد البشرية، أنه متاح التقديم بالاعتراض على الأهلية، وكذلك الاعتراض على مبلغ الدعم، وذلك من خلال الموقع الرسمي لحساب المواطن أو عبر خدمة صوتك مسموع.
الوقت المستغرق للرد على الاعتراض
- يتراوح الوقت الذي يمكن فيه للمستفيد تقديم الاعتراض من شهر حتى 3 شهور.
- يتم إعلام المستفيد، وذلك في حال قبول طلبه، لتعويضه.
- يدفع كافة الدفعات المتأخرة، بداية من تاريخ حصوله على الأهلية حتى تاريخ قبول طلب الاعتراض.
- يتم احتساب مدة الاثر الرجعي لمدة خمس شهور كحد أقصى.
شروط الأهلية ببرنامج الدعم
حدد البرنامج عدد من الشروط لاستحقاق الدعم، وهي:
- يجب أن يكون المستفيد من أبناء الجنسية السعودية.
- يقيم المستفيد في المملكة بشكل دائم.
- يكون المستفيد من الأسر الأكثر احتياجًا أو من ذوي الدخل المنخفض.
- يقل الدخل الشهري للمستفيد عن 11 ألف ريال.
- لا تتجاوز قيمة الأصول التي يمتلكها المستفيد 500 ألف ريال.
- يشترط أن تكون المعلومات التي تم تسجيلها بالبرنامج، مع المعلومات المتوافرة للجهات المختصة.